서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)은 지난 8월 25일(금) 국회의원회관에서 진행된 2023년 제18회 대한민국ESG대상 시상식에서 보건복지부장관상을 수상(이상익 이사 대리수상)했다고 밝혔다. 대한민국ESG대상 수상은 공공 콜센터 및 서울시 출연기관 중 최초이다.

대한민국 ESG대상(한국서비스산업진흥원 주최, 대한민국ESG대상 조직위원회 주관)은 사회･기업･환경이 공존하는 ESG경영 전략을 통해 대한민국의 글로벌 경쟁력을 발전시킨다는 취지로 환경, 공정운영, 소비자 관점, 지역사회 참여 등 7개 부문을 평가하여 매년 정부시상으로 진행한다.

120다산콜재단은 상담사 재택근무 상시화 및 감정노동 특화 건강관리 지원, 경력단절여성･중장년층 맞춤 일자리 운영 등 공공 콜센터의 특성과 연계한 ESG 전략체계를 수립하여 업계를 선도하는 사회적 책임 활동을 실천한 점을 높이 평가 받았다.

이이재 120다산콜재단 이사장은 “최근 ESG 경영의 중요성이 나날이 커지고 있는 만큼 대내외 이해관계자들과 적극 소통해 공공 서비스 부문의 지속가능한 경영체계 확산에 앞장서겠다”고 말했다.

시민들은 수상을 축하했고 통화가 잘 되고 민원 신고가 잘 처리될 수 있도록 최선을 다해 줄 것을 당부했다. 덧붙여 일자리 창출에만 신경쓰지 말고 민원신고가 잘 해소되도록 해달라고 전했다.

작성자 : ENB교육뉴스방송(총괄 편집부장 김현중)

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